Evästekäytäntö

Suosituimmat haut

Team Tervens

Evästekäytäntö

Päivitetty 28.5.2025

1 Mitä evästeet ovat?

Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallentuvat laitteellesi. Osa poistuu, kun suljet selaimen (istuntoevästeet), kun taas toiset säilyvät ennalta määrätyn ajan (pysyvät evästeet). Tietyt evästeet ovat välttämättömiä, jotta Tämä verkkosivusto toimii, kun taas toiset liittyvät analytiikkaan tai asetuksiin.

2 Miksi käytämme evästeitä

Ostoskorin, kassatoimintojen ja kielivalinnan ylläpito (välttämättömät)
Suostumusasetustesi muistaminen (mieltymykset)
Kävijäliikenteen ymmärtäminen (tilastot)
Personoitujen Google Ads -mainosten näyttäminen (remarketing, markkinointi)

Kun annat luvan markkinointievästeille, käytämme dataa mainosyleisöjen eli yksilöllisten markkinointiprofiilien rakentamiseen Google Adsin remarketing-toiminnolla.

3 Valintasi

Käydessäsi sivustolla ensimmäistä kertaa näet suostumusbannerimme. Voit hyväksyä kaikki evästeet, hylätä ei-välttämättömät evästeet tai tarkentaa valintoja Evästeasetukset-linkin kautta sivuston alatunnisteessa. Voit perua suostumuksesi milloin tahansa; ennen perumista tapahtunut käsittely on silti lainmukaista.

4 Laillinen peruste

Sähköisen viestinnän palveluista annetun lain 205 § (ePrivacy-direktiivi) edellyttää selkeää informaatiota ja suostumusta ei-välttämättömille evästeille.
Henkilötietoja sisältävät evästeet perustuvat GDPR:n 6 art. 1 a kohtaan (suostumus); välttämättömät evästeet 6 art. 1 f kohtaan (oikeutettu etu).
Noudatamme Traficomin kerroksittaista ilmoituskäytäntöä.

5 Käyttämämme evästeet

Välttämättömät evästeet (ei voi poistaa käytöstä)

MCFS – Tämä verkkosivusto – 30 päivää – ylläpitää ostoskoria ja kassaa
_GRECAPTCHA – google.com – 6 kuukautta – suojaa lomakkeita roskapostilta

Mieltymysevästeet

cookie_consent – Tämä verkkosivusto – 12 kuukautta – tallentaa bannerivalintasi (voi poistaa käytöstä)

Tilastoevästeet (Google Analytics 4)

_ga – Tämä verkkosivusto – 2 vuotta – laskee yksilölliset kävijät
_ga_<container-ID> – Tämä verkkosivusto – 2 vuotta – ylläpitää istunnon tilaa
_gid – Tämä verkkosivusto – 24 h – erottaa istunnot
_gat_gtag_UA_* – Tämä verkkosivusto – 1 min – rajoittaa GA-pyyntöjä

6 Kolmannen osapuolen palvelut

Google LLC (USA) tuottaa sekä Google Analytics 4:n että Google Adsin. Jos hyväksyt markkinointievästeet, Google yhdistää sivustokäyttäytymisesi mainostunnisteisiin ja luo personoituja mainosprofiileja, joita näytetään Googlen palveluissa ja kumppaniverkoissa. Tietoja voidaan siirtää Yhdysvaltoihin EU–USA Data Privacy Frameworkin mukaisesti.

7 Evästeiden hallinta selaimessa

Firefox: Asetukset → Tietosuoja ja turvallisuus → Evästeet
Chrome / Edge: Asetukset → Tietosuoja ja turvallisuus → Kolmannen osapuolen evästeet

Välttämättömien evästeiden estäminen voi rikkoa sivuston perustoiminnot.

8 Yhteystiedot

Rekisterinpitäjä
MJP Group Oy
Lempäälänkuja 7, 33840 TAMPERE, Suomi
Y-tunnus: 2643976-7
Puh: 0443710310
Sähköposti: info@mjpgroup.fi

Ajankohtaista

Tervens

Tietoa

Ota yhteyttä

MJP Group Oy (Tervens Oy:n puolesta)
Lempäälänkuja 7
33840 TAMPERE

0443710310
myynti@tervens.fi
2643976-7

Tilaa uutiskirje

Voit tilata uutiskirjeemme alla olevalla lomakkeella kirjoittamalla sähköpostiosoitteesi alla olevaan kenttään.

Team Tervens

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

(Voimassa 26.3.2026 alkaen)

Yleistä verkkokaupasta

Verkkokaupan tuotteita myy MJP Group Oy (Tervens Oy:n puolesta) (y-tunnus 2643976-7). Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille maailmanlaajuisesti. Tuotteiden hinnat sisältävät EU-alueelle tilattaessa arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin. Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet.

Kustom Checkout - maksupalvelu

MJP Group Oy (Tervens Oy:n puolesta) käyttää Kustom Checkoutia ostoksen hallintaan verkkokaupassa. Kustom Checkout on Kustom AB:n tarjoama kassaratkaisu, jonka kautta asiakkaalle näytetään saatavilla olevat maksutavat ja toimitusvaihtoehdot. Kustom ei ole pankki eikä käsittele maksuja suoraan, vaan maksu käsitellään valitun maksutavan tarjoajan ehtojen mukaisesti.

Kustom Checkoutissa voidaan tarjota esimerkiksi korttimaksuja, Klarnan maksutapoja sekä asiakkaan maasta, laitteesta ja tilauksesta riippuen muita maksutapoja, kuten Apple Pay, Google Pay ja MobilePay. Kassalla näytetään kulloinkin käytettävissä olevat maksutavat.

Kustom Checkoutin tarjoaa Kustom AB, rekisterinumero 559463-5038, Brahegatan 10, 114 37 Stockholm, Ruotsi, sähköposti info@kustom.co. Lisätietoja Kustom Checkoutin käyttöehdoista ja tietosuojasta löydät osoitteesta www.kustom.co/legal.

Toimitustapa ja toimituskulut

Toimituskulut sisältävät toimitus- ja pakkauskulut.

Saatavilla olevat toimitustavat riippuvat tuotteesta ja näet ne kassalla ja mahdollisesti myös ostoskorissa ja tuotesivulla.

Pidämme oikeuden muuttaa valittua toimitustapaa, jos se nopeuttaa tilauksen toimittamista huomattavasti tai helpottaa tilauksen noutamista. Jos haluat nimenomaisen toimitustavan riippumatta toimituksen nopeudesta tai helppoudesta, mainitse se lisätiedoissa.

Vaihto- ja palautusehdot

Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Alkuperäispakkauksena pidetään myös tehtaalla asennettuja suojamuoveja, joita ei voi rikkomatta poistaa. Vaihdettaessa tuotteita MJP Group Oy (Tervens Oy:n puolesta) maksaa vaihdon toimitusmaksut molempiin suuntiin puolestasi. Palautus on myös asiakkaalle ilmainen, mutta palauttaessasi tuotteita hyvitämme ainoastaan tuotteiden hinnan, eli alkuperäistä toimituskulua ja/tai laskutuskulua ei tällöin palauteta.

Pelkkä tavaran palauttaminen tai noutamatta jättäminen ilman yksiselitteistä peruuttamista koskevaa ilmoitusta ei riitä. Asiakkaan vastuulla on tarvittaessa näyttää, että peruuttamisilmoitus on tehty. Peruuttamiselle ei tarvitse ilmoittaa syytä. Suositeltava tapa peruuttamisilmoituksen tai tuotevaihdon tekemiseen on tilauksen mukana toimitettu palautuslomake.

Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta.

Käytä palautusta lähettäessäsi palautuslomakkeesta löytyvää palautustunnusta. Mikäli on etukäteen sovittu omakustanteisesta palautuksesta, sen voi lähettää alla olevaan osoitteeseen.

Palautusosoite:
MJP Group Oy (Tervens Oy:n puolesta)
Lempäälänkuja 7
33840 TAMPERE

Painetuilla, brodeeratuilla tai kustomoiduilla tuotteilla ei ole vaihto- eikä palautusoikeutta.

Elintarvikkeilla (ALV 13,5 % -tuotteet) ei myöskään ole palautusoikeutta.

Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta

Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen myynti@tervens.fi taikka postitse:

MJP Group Oy (Tervens Oy:n puolesta)
Lempäälänkuja 7
33840 TAMPERE

Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos tuotteet tai paketti on vioittunut toimituksessa, ota niistä kuva ja säilytä paketti, jotta kuljetusyhtiö voi sen tarvittaessa tarkistaa.

Muuta

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

MJP Group Oy (Tervens Oy:n puolesta) käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti ja sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle.